Пензенский завод ГрАз в своей сбытовой структуре создает спецмодуль «Аудит данных»

Особенностью проекта стало то, что для ТД «Спецтехника ГрАЗ», сбытовой структуры ОАО «Завод «ГрАЗ», будет создан специальный модуль «Аудит данных», который позволит получать отчет обо всех действиях сотрудников, совершенных с тем или иным объектом системы. Отдел маркетинга получит возможностьфиксировать маркетинговые бюджеты, совершать выборки клиентов и сегментировать клиентскую базу. В ходе внедрения будет настроена работа отдела сервиса с обращениями клиентов. Все обращения будут зафиксированы в системе с присвоением статуса, а также будет разработан календарь с отражением текущих коммуникаций в области сервисных задач. Данная функциональная возможность позволит организовать своевременную обработку обращений клиентов, сообщает nnIT.ru.

Проект на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0. ведет московская компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика»

Что касается завода ГрАЗ, то известно, что предприятие имело опыт сотрудничества с нижегородской ИТ-компанией «Константа» по проекту автоматизации производственного учета. Решение о создании соответствующей современным требованиям информационной системы управления производством было принято на заводе в целях повышения эффективности деятельности. В ходе проекта в системе было открыто около 10 пользовательских мест. Были автоматизированы такие участки, как управление закупками, продажами, запасами и затратами. Внедрение программного продукта для организации учета позволило заложить основу для дальнейшего создания и развития единого информационного пространства на предприятии.

Торговый дом «Спецтехника ГрАЗ» является сбытовой структурой ОАО «Завод «ГрАЗ» (Грабовский автомобильный завод, пос. Грабово Бессоновского района Пензенской области). Основанный в 1941 году завод ГрАЗ производит цистерны для перевозки светлых и темных нефтепродуктов. В ассортименте завода более 250 моделей: автоцистерны, топливозаправщики, прицепы-цистерны, полуприцепы-цистерны, битумовозы, мазутовозы, нефтевозы, аэродромные топливозаправщики, вакуумные машины.