Пензенским филиалом ФГУП «Почта России» в декабре 2008 года подготовлен и принят «Кодекс вежливости». Главная зада Кодекса — сформировать положительный образ филиала. Для этого в документ включены разделы о том, как построить хорошие и прочные коммуникации в общении с клиентами, донести до них уникальные потребительские свойства товара и услуги. В Кодекс также входят правила поведения и требования к внешнему виду сотрудников Пензенского филиала Почты России.
В Пензенском филиале ФГУП «Почта России» считают, что «Кодекс вежливости» позволит не только повлиять на корпоративную культуру сотрудников, но и поможет поднять качество почтовых услуг. Ведь работникам почты приходиться общаться со своими клиентами напрямую.
В Пензенской области принят «Кодекс вежливости» почтовика
14 января 2009 1104 просмотра
Пензенским филиалом ФГУП «Почта России» в декабре 2008 года подготовлен и принят «Кодекс вежливости». Главная зада Кодекса — сформировать положительный образ филиала. Для этого в документ включены разделы о том, как построить хорошие и прочные коммуникации в общении с клиентами, донести до них уникальные потребительские свойства товара и услуги. В Кодекс также входят правила поведения и требования к внешнему виду сотрудников Пензенского филиала Почты России. В Пензенском филиале ФГУП «Почта России» считают, что «Кодекс вежливости» позволит не только повлиять на корпоративную культуру сотрудников, но и поможет поднять качество почтовых услуг. Ведь работникам почты приходиться общаться со своими клиентами напрямую.
Закрыть (Esc)
|
|
