ОАО «Пензаэнергосбыт» продолжает расширять сервисную сеть центров обслуживания клиентов компании, создавая комфортные условия для своих потребителей в различных районах Пензы и области.
24 сентября состоялось открытие нового, уже четвертого в Пензе и одиннадцатого на территории области, центра обслуживания клиентов. Он располагается в жилом микрорайоне Арбеково в торговом комплексе «Космос-сити».
Как отметил на торжественной церемонии открытия директор ОАО «Пензаэнергосбыт» Вениамин Африканов, необходимость такого центра в Арбеково назрела давно. "Здесь живет почти треть горожан, и мы постарались сделать все для их удобства, - отметил руководитель ОАО "Пензаэнергосбыт". - В нашем центре обслуживания можно получить необходимые консультации по заключению договора энергоснабжения, оплатить счета за электроэнергию, приобрести счетчики, представлен весь спектр услуг, как для физических, так и юридических лиц".
Кроме привычного перечня услуг, в ЦОКе в ближайшее время можно будет воспользоваться и дополнительными сервисами. Уже сейчас в центре обслуживания можно открыть «Личный кабинет» для работы на сайте компании.
Новый ЦОК полностью отвечает всем современным требованиям. Уровень сервиса соответствует национальному стандарту Российской Федерации «Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии». А для повышения качества сервиса в компании постоянно проходят семинары и тренинги для сотрудников ЦОКов и CALL-центра компании.
