ОАО «Пензаэнергосбыт», наряду с 17-ю энергосбытовыми компаниями из 14 регионов России стал участником межрегионального семинара в Омской области, в рамках которого проводился конкурс профессионального мастерства техников-операторов центров обслуживания клиентов.
«Подобные семинары позволяют не только обменяться передовым опытом, но и способствуют повышению качества обслуживания самой многочисленной группы потребителей – населения», - отметил в приветственном слове генеральный директор ОАО «Омская энергосбытовая компания» Николай Лясковец.
ОАО «Пензаэнергосбыт» представлял техник Лопатинской районной службы сбыта Кузнецкого межрайонного отделения компании Дмитрий Архипов, который в рамках внутрикорпоративного конкурса во время отборочных туров показал лучшие результаты.
На межрегиональном соревновании конкурсантам необходимо было выполнить тестовые задания, которые содержали вопросы на профессиональную компетентность и знание стандарта обслуживания клиентов. А также участники продемонстрировали свои практические навыки при работе с разными группами населения.
По итогам конкурса профмастерства первое место заняла техник ОАО «Смоленскэнергосбыт» Светлана Федунина. Второе место компетентное жюри присудило технику ОАО «Омская энергосбытовая компания» Елене Стапцовой, третье – инженеру по работе с физическими лицами ОАО «Белгородская сбытовая компания» Светлане Бобряшовой.
