Новые счетчики электроэнергии установили около 1,5 тыс. клиентов ОАО «Пензаэнергосбыт»

Дополнительные сервисы центров обслуживания клиентов ОАО «Пензаэнергосбыт» с каждым месяцем становятся все более востребованными среди пензенцев. К примеру, с момента запуска новой услуги по установке счетчиков электроэнергии - с августа 2010 года, в компанию обратилось около 1500 человек.

Еще год назад для того чтобы поменять прибор учета электроэнергии пензенцам приходилось потратить немало сил и времени: шли в магазин – чтобы приобрести счетчик, к электрику– чтобы его установить, в сбытовую компанию – чтобы внести изменения в договор энергоснабжения. Сегодня же горожанам достаточно позвонить в контакт-центр ОАО «Пензаэнергосбыт» по телефону 58-41-92, чтобы оставить заявку на покупку и установку прибора учета. Потом специалисты компании сами привезут счетчик  и установят его, а также выдадут необходимые документы для внесения изменений в лицевой счет. Кроме того, счетчики, установленные специалистами компании, в течение года находятся на бесплатном сервисном обслуживании, сообщает пресс-служба компании.

Заявку на установку можно оставить и в самих Центрах обслуживания клиентов, тем более что здесь представлены различные приборы учета и постоянно расширяется ассортимент реализуемого компанией электротехнического оборудования, а также счетчиков воды.

Учитывая пожелания потребителей, с декабря 2010 года компания предоставляет в своих пензенских ЦОКах возможность оплаты коммунальных услуг, а также интернета, телефонной и мобильной связи, кабельного и спутникового телевидения. Одной из самых востребованных возможностей стала оплата банковских кредитов.  

Компания последовательно реализует идею повсеместного внедрения энергосберегающих технологий, недавно в ней был создан отдел технического аудита и энергосбережения. Его специалисты прошли профильное обучение, и в ближайшее время ОАО «Пензаэнергосбыт» расширит спектр дополнительных услуг: компания сможет осуществлять энергоаудит предприятий и вести энергосервисные договоры.