В городе Заречный Пензенской области появилась бригада срочного реагирования по вопросам ЖКХ. Служба работает по тем обращениям граждан, которые остались без должного внимания МУП.
«Либо в МУПе отложили рассмотрение вопроса, либо грубо ответили, тогда житель города может позвонить по горячей телефонной линии главы администрации, и на следующий день к нему прибудет бригада срочного реагирования», - сообщила ИА «Пенза-Пресс» пресс-секретарь Управления общественных связей г. Заречный Пензенской области Татьяна Сальцова.
Служба существует меньше месяца, но уже отреагировала более чем на 20 заявок. В подразделение входят сантехники и плотники. Такой выбор специалистов связан с тем, что чаще всего горожане жалуются на неисправность труб и на то, что в подъездах или в квартирах выбиты стекла. Ремонтники после устранения коммунальных неполадок просят заполнить акт приемки, в котором можно будет оставить свои отзывы. Стоимость работ «срочной» включена в плату за жилье и коммунальные услуги.
По словам Т.Сальцовой, решение о создании бригады было принято после того как проанализировали звонки на прямую круглосуточную телефонную линию главы администрации Заречного. Был сделан вывод, что основная масса вопросов касается темы ЖКХ.
В настоящее время спецподразделение действует в режиме эксперимента. Жалоб на работу службы пока не поступало. Какие-либо выводы о перспективах развития службы не делаются, сейчас за работой бригад просто наблюдают, сообщил источник информагенства.
