В «Жалобную книгу» ИА «Пенза-Пресс» житель Пензы сообщил о том, как стал жертвой хамского поведения кондуктора в автобусе №70.
«Решил проехать от остановки «Стрела» до «Детской библиотеки» на автобусе маршрута №70. Автобус оказался с большим количеством сидячих мест, но так как я молод и предпочитаю стоять, присаживаться не стал. На что кондуктор сделала мне грубое замечание на «ты», а не на «вы», я ответил, что не желаю присаживаться и предпочитаю стоять, при этом видимых проблем в передвижении ей я не создавал.
Далее кондуктор продолжила выплескивать наменя свое недовольство, оскорбляя меня, обращаясь ко мне на «ты», на что я безо всякой грубости стал объяснять ей на «вы», что предпочитаю стоять, потому что в автобусе люди в основной массе — старше меня и пожилые, и я предпочитаю уступать место им.
Но и на этом кондуктор не смогла успокоиться и продолжала выдвигать в мой адрес обвинения, какой я нехороший мужчина, да какими же мы растем, да скорее бы я вышел и так далее. Это слышали все пассажиры, а водителю она сказала о том, как же сильно хочет вышвырнуть меня из автобуса за «шкибот», на что я задал вопрос «не послышалось ли мне», кондуктор громко и четко ответила: «Нет, не послышалось, все верно». Вот такие у нас «воспитанные» люди работают в общественном транспорте.
Так вот, мне очень хочется, чтобы люди уважали друг друга независимо от их настроения. Хочется, чтобы к кондуктору применили дисциплинарное наказание, а именно — научили общению с людьми независимо от их возраста и уважению к ним! Может тогда и Пенза станет лучше…» - написал горожанин и приложил фото билета с номером автобуса и временем.
ИА «Пенза-Пресс» направило редакционный запрос по данному факту в мэрию. Чиновники провели проверку и привлекли нагрубившего пассажиру кондуктора к дисциплинарной ответственности.
«В целях недопущения подобных случаев в дальнейшей работе с кондукторским составом указанного маршрута проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания», - отмечается в документе за подписью вице-мэра Андрея Шевченко.
