В России объем гражданских дел о защите прав потребителей финансовых услуг вырос в 2,2 раза. Об этом сообщила глава Роспотребнадзора РФ Анна Попова.
По ее словам, на сегодняшний день одной из основных проблем является качество оказания финансовых услуг в России, пишут "Известия".
Доля исков по защите прав потребителей, удовлетворенных судом, высока - 85–90%, в сфере финансовых услуг - 38%, отметила Анна Попова
«Очевидно, что ежегодный 10-процентный прирост количества исков потребителей рано или поздно может парализовать судебную систему, потому требуют поддержки и внимания общественные и государственные инициативы, связанные с развитием институтов альтернативного разрешения споров», — добавила Попова.