В поликлинике Пензы удовлетворенность услугами выросла на 10%
Просмотров: 57
В Пензе на заседании Координационного совета по организации защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медпомощи обсудили реализацию на территории Пензенской области пилотного проекта «Бережливая поликлиника».
О проекте рассказали представители ГБУЗ «Городская поликлиника» и ГБУЗ «Городская детская поликлиника».
«Данный проект направлен на увеличение удовлетворенности населения медицинской помощью на основе повышения доступности и качества медицинских услуг, улучшение условий оказания медицинской помощи; повышение вовлеченности медицинского персонала в производственные процессы; рост удовлетворенности медицинского персонала условиями труда», - пояснили впресс-центре облправительства.
За полтора месяца реализации проекта в городской поликлинике на 10% выросла удовлетворенность пациентов условиями оказания помощи.
Также на заседании обсудили работу страховых представителей в медорганизациях как для эффективного внедрения пилотного проекта, так и в рамках информационной работы.
Члены совета пришли к мнению о необходимости выдачи каждому гражданину, прошедшему обследование , паспорта здоровья с результатами диспансеризации.
Вице-губернатор Валерий Савин поручил главврачам двух медучреждений подготовить «дорожную карту» проведения капремонта поликлиники №14 и детской поликлиники №2, участвующих в проекте «Бережливая поликлиника».
Эксклюзив
