В России, не смотря на введение касс и электронных весов, обман в магазинных происходит достаточно часто. О самых распространенных видах агентству «Прайм» рассказала доцент кафедры коммерции и торгового дела университета «Синергия» Алиса Храмова.
1. Лишний товар в чеке.
Если в чеке много позиций, то в него нетрудно добавить что-то лишнее. Правда, отмечает эксперт, бывает, что сканнер просто считал штрих-код дважды.
2. Неправильная сдача.
Перед расчетом с покупателем кассир должен назвать «общую стоимость покупок, затем - сумму полученных от покупателя денег и сумму сдачи, после чего выдать ее вместе с чеком». Но не все выполняют это.
Неправильно выданную сдачу легко обнаружить при снятии кассы.
3. Подмена штрих-кода на товаре.
Дорогой товар сканируется на кассе по штрих-коду более дешевого.
4. Акция «1+1»
Если покупатель не знает о ней, и кассир не предупреждает, то второй товар он может оставить себе.
«Покупатель оплачивает полную стоимость, а продавец берет себе второй оплаченный товар», - рассказывает Алиса Храмова.
5. Перевод баллов на карту кассира
Кассир вместо бонусной карты покупателя сканирует свою – все баллы уходят ему.
6. Отмена покупок и транзакций.
Не всегда банк знает про них.
Покупателям нужно внимательно проверять чеки у кассы, а магазинам стоит устанавливать специальное видеооборудовние.
