Не чистят дорогу или двор? Расскажи об этом на сайте «Пенза-Пресс»

Если в вашем дворе неделями лежат сугробы высотой с человеческий рост, если вы устали пробираться от дома к остановке «козьими тропами», а тротуары совсем не обрабатывают от гололеда – это означает, что вашу проблему пора предать огласке. В этом поможет проект «Жалобная книга» информагентства «Пенза-Пресс».

Сильные снегопады в Пензенской области, согласно прогнозам, продлятся до конца недели. И если ваш двор или улицу плохо чистят от снега - это веский повод пожаловаться на проблему, воспользовавшись проектом информагентства «Пенза-Пресс». По каждому обращению мы сделаем запрос СМИ в ведомство, ответственное за решение вашего вопроса. И на каждую жалобу будет дан ответ. 

Как пожаловаться?

1. Прежде всего, необходимо открыть раздел «Жалобная книга». Далее – пройти несложную авторизацию, придумав логин, пароль и указав свой e-mail для связи.

2. Следующий шаг – кликнуть на кнопку «Подать жалобу или обращение». Откроется форма, в которой нужно будет указать населенный пункт, заголовок (краткое описание проблемы - до 150 символов), описать суть жалобы (что произошло, конкретный адрес, обращались ли куда-либо, и если да, то каким был результат), выбрать категорию «Коммунальные услуги». Кроме того, к обращению можно приложить до трех файлов – фото или видео, размер каждого не должен превышать 2 мб.

3. После указания всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Рассказать». Жалоба должна пройти модерацию, после чего она будет опубликована на сайте «Пенза-Пресс». Информагентство на основе обращения сформирует запрос СМИ и отправит его в ведомство, ответственное за решение проблемы.

Региональный проект «Жалобная книга» реализуется уже более семи с половиной лет. За это время с ее помощью удалось решить тысячи проблем жителей Пензенской области. Проект признан на федеральном уровне – в 2017 году он стал лучшим на всероссийском конкурсе средств массовой информации.