Пензенский бизнес на счетчиках. Ничего «личного»?

23 сентября 2014 6028 просмотров

Ушлые дельцы находят новые ходы — как и дальше зарабатывать на экономии.

Звонки читателей с сообщениями о том, что коммерческие структуры пытаются навязать им услуги по установке приборов учета воды, мы начали получать еще два года назад. Помнится, эти конторы, активно рекламируя себя в листовках, апеллировали к «гарантиям качества выполненных работ», бесплатным установкам «правильных пломб» и многому другому.

При этом они «обещали» и «гарантировали», упоминая некие договора, сертификаты и лицензии (к слову, лицензирование такого рода работ на тот момент уже было отменено). Как нам представляется сейчас, это произошло из-за прихода на рынок услуг игроков, серьезно снизивших прибыль коммунальных предприятий по обслуживанию жилого фонда, ранее четко поделивших рынок.

А пятью годами ранее…

Как раз после снятия монополии на установку индивидуальных приборов учета воды, по сути, существовавшей для Горводоканала, оказание такого рода услуги по территориальному принципу разделили между собой предприятия, занимающиеся обслуживанием жилого фонда. Эти МУПы или ОАО по ОЖФ начали получать прибыль практически из воздуха, ведь сверх тарифа за установку — фактически проделанную слесарями работу — у них появилась возможность потребовать с жильцов деньги за опломбировку счетчиков. И немалые деньги — порой треть стоимости установки водомера! И было у них все финансово очень хорошо, ведь ФЗ № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…» требовал от граждан установить в квартирах ИПУ в самые короткие сроки.

Что примечательно, никто не объяснял гражданам, что монтаж и ввод приборов учета воды в эксплуатацию — это две большие разницы. И, например, что эти работы могут выполняться разными организациями или людьми.

Четыре года назад, а то и раньше, в ряде районов Пензы вместо или вместе с аффилированными с муниципальными предприятиями по обслуживанию жилого фонда появились частные конторы — ООО, «обилечивающие», то есть опломбирующие ИПУ воды жильцов МКД.

А вот с 2012 года за пензенцев, еще не установивших у себя в квартирах счетчики воды, началась война. На рынок, занятый местными предприятиями по ОЖФ, пришли иногородние фирмы. Очень выгодное это дело — счетчики ставить и пломбы вешать. Частники-то и начали массировано атаковать потребителей рекламой. При этом они порой выкладывали горожанам такой козырь перед экс-ЖЭКами, как опломбировка ИПУ — бесплатно.

За окном сентябрь 2014 года — ситуация на рынке услуг по установке индивидуальных приборов учета воды в Пензе существенно изменилась. Не менее 90% жильцов многоквартирных домов Пензы, а кто говорит и об 95%, уже «экономят воду», то есть, установили ИПУ. Более точных цифр нам установить не удалось.

В общем, ажиотаж спал. И у контор, которые пришли в Пензу помогать горожанам «экономить воду», клиентов фактически не стало. И… начался новый виток конкуренции на рынке! На этот раз борьба идет за возможность заменить уже установленные приборы учета воды!

Доски объявлений около входов в подъезды запестрели предложениями о едва не безвозмездной смене ИПУ с бонусом в виде бесплатной установки пломбы (мы-то помним, что ввод счетчиков ХВС и ГВС в эксплуатацию бесплатен по закону)!

Наших читателей такой мякиной не развести. Они ИПУ меняли сами, а пломбу бесплатно заставляли вешать УОшку…

Читатель из Арбеково принес в редакцию письмо от некой коммерческой структуры, которая извещала его о необходимости заменить ИПУ на воду в его квартире. Мол, он обязан сделать это в самые сжатые сроки!

«Жилье в Терновке я приобрел два года назад и, как мне сказали ее прежние владельцы, счетчики воды они установили только-только. То есть служить ИПУ воды, по моим прикидкам, предполагалось, как минимум, до 2017 года. Но, вместо этого, мне, что главное, и соседям — пришло такое письмо», — рассказал Павел Петрович.

«Уважаемый квартиросъемщик! Сообщаем вам, что срок поверки (указанный производителем) прибора учета воды, установленного по данному адресу, истекает в августе 2014 года. Вам необходимо заменить прибор учета воды. В противном случае расчет за услуги водоснабжения будет производиться по нормативам. ООО «ТБН-Поволжье» предлагает вам свои услуги по замене (установке) индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, труб и стояков, а также приборов учета отопления. Оформление документации на месте. Опломбировка и передача актов в водоснабжающую организацию…», — говорилось в письме.

Как выяснилось, в похожей ситуации оказался не только наш читатель и его соседи — сотни пензенцев получили аналогичные послания!

Оказывается, ООО «Горводоканал» заключил договор на передачу данных о сроках установки приборов учета горожанами с некой компанией ООО «ТБН-Поволжье». Именно она занимается рассылкой этих «уведомлений», не забывая о своей рекламе с указанием номеров телефонов.

Иными словами получается, что «Горводоканал» каким-то образом передал базу данных своих пользователей коммерсантам — ООО «ТБН-Поволжье». Кстати, внимание, горожане, не факт, что присланное вам от них уведомление о необходимости замены ИПУ воды справедливо! Посмотрите в документы на ваш прибор учета.

И, кстати, де-юре, если срок поверки ИПУ прошел — вас должна уведомить об этом ресурсоснабжающая организация, а не какое-то там ООО. И хотелось бы заметить, что тут у нас налицо новый виток конкурентной борьбы.

Секундочку, на каком основании ООО «Горводоканал» передал частной фирме персональные данные пользователей? Имел он на то полномочия?

Открываем документ водоканала под названием «Политика в отношении обработки и защиты персональных данных».

«ООО «Горводоканал» не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные абонентов, третьей стороне без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных ФЗ РФ. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные субъекта персональных данных без его согласия могут быть переданы: в судебные органы в связи с осуществлением правосудия; в органы государственной безопасности; в органы прокуратуры; в органы полиции; в следственные органы; в иные органы в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения…».

Получается, что в этот список «допущенных» ООО «ТБН-Повожье» ну никак не попадает. А что, кстати, входит в состав персональных данных абонентов?

«ФИО, фактический адрес по прописке, номер телефона, ИНН, сведения о льготах, сведения об оплате», — говорится в документе.

Таким образом, «политика» вроде бы и не нарушается, ведь в бумажке, отправленной нашему читателю, присутствует только его адрес как абонента. Получается, что ничего «личного», только бизнес?

Дмитрий Гулин

P. S. ИА «Пенза-Пресс» просит считать данный материал обращением в прокуратуру в порядке надзора для проверки факта передачи персональных данных «Горводоканалом» сторонней организации.


Социальные комментарии Cackle
Закрыть (Esc)