Замглавного врача по амбулаторно-поликлинической работе городской поликлиники Елена Анатольевна Семечкина (в 2014 году к городской больнице № 3 присоединились поликлиники горбольниц № 1 и № 5) ответила на вопросы, касающиеся записи на прием к узким специалистам, оказания медпомощи, работы учреждения в предстоящие выходные и праздничные дни.
Брифинг проходил с 14 до 15 часов.
Вопросы можно было задавать как во время брифинга, так и заранее, оставляя их ниже в комментариях. Также вопросы можно было присылать на электронную почту редакции penzapress@yandex.ru с пометкой «брифинг».
Александр Поляков, корреспондент: Как оцениваете работу объединенной городской поликлиники?
Елена Семечкина: Приказом министерства здравоохранения Пензенской области объединились поликлиники городских больниц № 3, № 1 и № 5. Вырабатывается единое направление в работе, единое понимание задачи — качественно и своевременно оказывать помощь жителям Пензы.
С сентября пришло в объединение 16 специалистов, в том числе — и врачи общей практики. Мы укрепили кадровый состав. Но все еще есть нехватка во врачах общей практики, имеется дефицит кардиологов, ЛОР-врачей. В задачах — проведение ремонта поликлиник. Задача стоит много, мы должных их все решать.
Алексей Мешков: Я хотел бы удалить родинку на лице. в косметическом кабинете перед удалением рекомендовали проконсультироваться с онкологом. скажите, есть ли у нас в поликлинике онколог или обязательно нужно записываться в онкологическую больницу, где большие очереди?
Елена Семечкина: Косметологический кабинет существует у нас давно. Мы оказываем помощь по удалению родинок. Онколог в составе горбольницы № 3 имеется. Он принимает на территории четвертой поликлиники на ул. Парковая, 3. Нужно обратиться в регистратуру поликлиники либо записаться через Интернет. Прием осуществляется в первой половине дня.
Светлана Алексеевна: В этом году, как выяснилось, я могу пройти диспансеризацию. Живу на ул. Экспериментальной. Обследование мне проходить в амбулатории или в больнице № 5? Нужно ли записываться к врачам на прием?
Елена Семечкина: Диспансеризация проводится в поликлиниках по месту жительства. Не все амбулатории оснащены необходимым оборудованием. Поэтому лучше обращаться в поликлиники. Записываться на прием не нужно. Вам следует обратиться к своему участковому терапевту, либо ВОПу, либо заведующему поликлиникой.
Евгений Колмановский: Почему (прекрасные милые девушки) работницы регистратуры в поликлинике на Маяке так хамят в лицо человеку? После общения с ними хочется записаться к другому специалисту. К примеру! Врут, грубят!
Елена Семечкина: Рекомендуем обратиться к заведующему поликлиникой — Ольге Алексеевной Трошиной, чтобы разобраться в данном вопросе. Вам необходимо сообщить, где, когда и при каких обстоятельствах произошел данный факт. Все регистраторы переведены на эффективные контракты и в случае подтверждения факта, это нарушение существенно отразиться на зарплате регистратора.
Ирина: Был травмпункт в пятой больнице, теперь его нет, где теперь травмпункт? Куда идти, раньше все знали что на ул. Краснова есть травмпункт.
Елена Семечкина: Там был не травмпункт, а кабинет врача-травматолога. Он работал в режиме работы поликлиники. В связи с объединением мы были вынуждены перевести врача-травматолога на территорию девятой поликлиники на ул. Баумана, 65.
Ольга: Живу на ул. Ленинградской, прописана на Краснова, как вызвать врача?
Елена Семечкина: С 1 октября вышел регламент по передаче вызов он дом. Все вызовы принимаются по единому номеру 130. Работает единый диспетчерский пункт, который действует на территории больницы скорой медицинской помощи. Там диспетчер фильтрует обращения — это неотложная помощь или вызовы врача на дом. Прием вызовов врача на дом (плановая помощь) осуществляется с 8 до 14 часов, в выходные нужно звонить по номеру 03 до 12 часов.
Катерина: В Пензенской районной больнице создаются препятствия при обращении к узким специалистам за оказанием медицинских услуг по полису ОМС. Руководство данного медицинского учреждения утверждает, что штатная численность специалистов в учреждении рассчитана только на обслуживание населения Пензенского района. При обращении за медицинской помощью граждан из других районов Пензенской области (г. Пензы) создаются препятствия, требуют, что бы гражданин писал заявление на прикрепление к данной больнице. является ли это нарушением Закона? Как привлечь к ответственности нерадивых работников, что бы в дальнейшем они не препятствовали в приеме пациента узкими специалистами?
Елена Семечкина: Для жителей города «Спутника» благоустроена новая поликлиника, которая готова принять жителей микрорайона. Чтобы перекрепиться, нужно обратиться с заявлением в медицинскую организацию.
Антон С.: Прикрепился к поликлинике в конце прошлого года, а на прошлой неделе мне сказали, что это нужно делать снова. Это теперь так каждый год нужно делать?
Елена Семечкина: Можно перекрепиться один раз в течение года, за исключением случаев смены места жительства. Если остаетесь в этой же поликлинике, то проходить эту процедуру повторно не нужно.
Ксения: Что с амбулаторией на ул. Ватутина, 10?
Елена Семечкина: В составе поликлиники № 10 - ряд амбулаторий. Учитывая объединение поликлиник, на ул. Ватутина, 10 сейчас функционирует лаборатория по забору крови и приему мочи. В перспективе, по мере комплектования кадров, в этой амбулатории также будет идти прием специалистов первичного звена.
