print_r(EVAL)
Class: None | Type: Unknow | Function: eval
File: /var/www/www-root/data/www/penza-press.ru/functions/func.common.php(147) : eval()'d code line 37
Array
(
    [temp] => +5
    [weatherType] => облачно, небольшой дождь
    [image] => https://yastatic.net/weather/i/icons/blueye/24/ovc_-ra.png
)
Погода
облачно, небольшой дождь
+5 оС
22:47
20.04.2021г.
Более 1,7 тыс. клиентов «ТНС энерго Пенза» совершают платежи онлайн

Более 1,7 тыс. клиентов «ТНС энерго Пенза» совершают платежи онлайн

Гарантирующий поставщик электроэнергии «ТНС энерго Пенза» подвел итоги работы дистанционных клиентских сервисов, запущенных в 2015 году.

Так, одной из наиболее востребованных жителями услуг стал сервис онлайн-оплаты электроэнергии на сайте гарантирующего поставщика, которым с момента его запуска в октябре 2015 года уже воспользовались более 1700 человек. По итогам первых двух месяцев работы сервиса общая сумма онлайн-платежей на сайте компании составила более 1 млн рублей.

За время работы виртуальной приемной, организованной на сайте «ТНС энерго Пенза» в феврале 2015 года, было обработано 943 обращения потребителей.

Операторы колл-центра компании за девять месяцев его работы приняли 37 085 звонков абонентов. При этом сервис автоматического прослушивания информации о состоянии лицевого счета и передачи показаний прибора учета в автоматическом режиме ежемесячно используют порядка 700 потребителей электроэнергии.

«Удобство наших клиентов при взаимодействии с компанией и высокое качество обслуживания являются приоритетными в работе гарантирующего поставщика. В настоящее время мы работаем над внедрением на сайте сервиса «Личный кабинет», при помощи которого потребители смогут узнать о состоянии своего лицевого счета, совершенных операциях оплаты и переданных показаниях электрического счетчика.

Также планируется введение электронных квитанций – у потребителей появится возможность получать счета за потребленную электроэнергию по электронной почте. Обслуживание должно быть организовано таким образом, чтобы клиенты могли решить все возникающие вопросы любым удобным для них способом», - отметил заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» - управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов.

Источник фотографии: https://penza.tns-e.ru/population/
Читайте также:
Журналисты медиахолдинга «Экспресс» побывали на крупном международном форуме
22:45
Школы Пензы презентуют свои «Музеи Победы» на интернет-площадке
21:44
Новости СМИ2

Эксклюзив

×
Телеканал Экспресс
Радио Экспресс