Жительница Пензы столкнулась с хамством кондуктора в салоне одного из автобусов, следующего по маршруту №66. О грубом обращении с пассажирами она сообщила в «Жалобную книгу» ИА «Пенза-Пресс».
«15.03.2016г. в 10.20 на остановке «Пионерская» я села в автобус (маршрут № 66). В салоне работал кондуктор (без бэйджика). Я передала ей плату за проезд мелочью. Она, пересчитав деньги, выбрала пять монет по 10 копеек, вернула мне их со словами: «Сходите с ними в аптеку!». Я была в шоке от такого хамского поведения! Как можно так себя вести? Неужели это не деньги? Фамилию свою кондуктор назвать отказалась. Прошу разобраться в данном вопросе, поскольку считаю данный случай вопиющим», - написала женщина.
Жалобу горожанки информагентство переадресовало мэрии Пензы.