print_r(EVAL)
Class: None | Type: Unknow | Function: eval
File: /var/www/www-root/data/www/penza-press.ru/functions/func.common.php(147) : eval()'d code line 37
Array
(
    [temp] => +3
    [weatherType] => облачно
    [image] => https://yastatic.net/weather/i/icons/blueye/24/ovc.png
)
Погода
облачно
+3 оС
23:55
26.02.2021г.
В ПФО «Ростелеком» в рамках «Скорой компьютерной помощи» помог более 1000 абонентам

В ПФО «Ростелеком» в рамках «Скорой компьютерной помощи» помог более 1000 абонентам

В Поволжье более тысячи абонентов «Ростелекома» воспользовались проектом «Скорая компьютерная помощь» - им была предоставлена оперативная помощь в решении проблем, связанных с компьютером, программным обеспечением, подключением услуг компании.

Проект реализуется на территории Кировской, Нижегородской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областей, в республиках Татарстан и Удмуртской Республике.

В рамках проекта при возникновении проблем абонент обращается в службу техподдержки компании. Заявки передаются специалистам, которые проводят диагностирование неисправности, установку и настройку оборудования, ремонт компьютера.

«Таким образом, абоненты оператора получают полный комплекс услуг компании – от подключения до сервисной поддержки», - отмечает перс-секретарь пензенского филиала ПАО «Ростелеком» Алексей Макаров.

Самые востребованные заявки – установка антивируса, удаление вирусов из компьютера, настройка оборудования, прокладка кабеля, настройка или установка операционной системы. Удобство такой сервисной поддержки от оператора более всего оценили в Нижегородской и Самарской областях, в которых за прошедший год зарегистрировано наибольшее количество заявок.

«Одна из наших главных задач при взаимодействии с абонентами - повышение качества клиентского сервиса. Компания стремится быть в тренде самых современных видов обслуживания, для чего разработан и внедрен целый перечень мероприятий, направленных, в том числе, и на техническую поддержку наших клиентов. «Скорая компьютерная помощь» позволяет оперативно, и при этом на высоком профессиональном уровне помогать широкому кругу абонентов, для решения проблем которых необходим выезд специалистов на дом. Наши сервисы будут полезны как уверенным пользователям, так и тем, кому непросто самостоятельно разобраться с современной техникой и телекоммуникационными услугами», - комментирует заместитель директора МРФ «Волга» ПАО «Ростелеком» – отметил директор по работе с массовым сегментом Алексей Ивонин.

Оставить заявку на проведение технических работ с выездом специалиста на дом можно по многоканальному телефону 8-800-1000-800.

Читайте также:
Отмененная из-за морозов фермерская ярмарка откроется уже в эти выходные
23:46
Пензенская картинная галерея подготовила уникальную средневековую выставку
22:50
Новости СМИ2

Эксклюзив

×
Телеканал Экспресс
Радио Экспресс