Жалоба на работу автобусов №149

8 января возвращался с работы в 20:03, ждал №149 на остановке «Пенза-II», прошел автобус в сторону больницы, на конечную. Но обратно тот проехал не останавливаясь, совершенно пустой, никого из стоящих на остановке не посадил. Через некоторое время прошел на конечную до ул. Светлой следующий автобус маршрута №149. Обрадовались, думали, что наконец-то уедем домой. Но не тут-то было. Время было где-то 20:50, этот автобус поступил точно также: промчался мимо. А на улице в это время было уже -20 градусов. Пожалуйста, наладьте работу общественного транспорта на этом маршруте в вечернее время и поясните причины случившегося.