Жалоба на УК «Жилье-12».

Добрый день! Моя семья проживает по адресу: г. Пенза, ул. Ульяновская, дом 32, квартира 38. Я хотела бы оставить жалобу на УК «Жилье-12», которая обслуживает наш дом: с наступления отопительного сезона в 2022 году по сегодняшний день у нас в квартире очень холодно, батареи слегка теплые, а с наступлением морозов пришлось купить обогреватель, так как дети то и дело болеют. В прошлые годы такой проблемы не было, в квартире было тепло даже в сильные морозы. Прошу посодействовать в решении данного вопроса и принять меры по улучшению отопления, а также по перерасчету стоимости , т.к. приходиться платить не только за отопление, но и за электричество по причине использования обогревателя. Спасибо.