График движения общественного транспорта в часы -пик. Автобус 82с и маршрутки 99.

Прошу разобраться с реальной  ситуацией по графику движения общественного транспорта. Есть насущный вопрос у пассажиров: для кого работает общественный транспорт (муниципальный и  частный)?? Утренние часы пик- самые напряженные часы в графике работы транспорта. Именно тогда люди спешат  на рабочие места трудиться, Этот трудовой народ отчисляет налоги. Почему же условия для людей ухудшаются?  Интервалы движения между автобусами №82с  увеличены до 30-35 минут. Конкретно:  в сторону ГПЗ-24  я уезжаю в 7;10 ( + - 5мин ) c ост.ул .Шевченко . Следующий автобус приходит в 7;40( сегодня в 7;48)!!!  В Пензе на улице не самая теплая зима, Кто ответственный утвердил такой график?  Нужно пересмотреть интервалы  движения и учесть  ЧАСЫ ПИК! Раньше на маршруте 82с интервалы составляли  около 10 мин. максимум 15. Смысл может быть такой: набить битком автобус, для сбора денег.    Машрутки 99 на ост. ул.Шевченко не останавливаются в этот временной промежуток, не перестраиваются из 2-го ряда, или именно туда перестраиваются. Сегодня мы втроем!  пытались " "поймать"  3  машины 99 маршрута - игнор полный. Причем видели что машины "не битком". Вопрос к перевозчикам:  для кого работает транспорт? Для сбора денег по маршруту? или что бы обеспечить перевоз людей  в нужное время ?  Необходим автобус 99! от которого "избавились " несмотря на жалобы и просьбы людей. Люди мерзнут- набираются "как сельдь в бочке"-нервничают-опаздывают. Трудовой люд заслуживает хотя бы минимального комфорта. МЫ платим налоги в казну.  мы платим за проезд. Необходимо  особенно сейчас- зимой: уменьшить интервалы  между  приходом автобусов 82с, вернуть автобус 99 и  провести   убедительную  работу среди перевозчиков по 99 маршруту. Наведите порядок в общественном транспорте- именно это  - забота о наших людях !