Хамство кондуктора автобус № 70

Сегодня ехала в автобусе номер 70 с остановки Океан около 18-00 до остановки Комарово (Арбеково).Зашла с пакетами, сумкой, зонтом, положила их на выпуклость внутри автобуса (стойка пластмассовая), чтобы достать карту для оплаты проезда, как на меня налетела кондуктор, стала орать, чуть ли не сбрасывать мои вещи, я спокойно объяснила ей, что расплачусь и уберу сумки, на что она стала кричать, оскорблять меня, потом всему салону говорить какая сложная у нее работа. Водитель видимо хотел заступиться за нее и я выходила на остановке почти на скорости. Что это за такое отношение к пассажирам? Почему нельзя спокойно сказать про то, что вещи нельзя класть на эту стойку? И что за безопасность движения, если выходишь на скорости на своей остановке и еще нужно успеть, чтобы не упасть? Прошу разобраться, билет с этого автобуса прилагаю.