Нелепая ситуация в автобусе №93

Здравствуйте! Сегодня утром со мною случилась нелепая ситуация в автобусе № 93, которая испортила мне настроение (очень надеюсь не на весь день). Ничего не предвещало "беды", но как всегда я села на своей остановке "Сосновка" в Автобус № 93 (билет фото 1), который заполнялся на каждой остановке, в итоге стал совершенно "набитым". Но это не самое главное. Ехали долго, всю дорогу я стояла около кабины водителя, там где находится сейф (позади кабины водителя, фото 2), там стояла сумка (фиолетовая на фото 2) и валялся пакетик с мусором и пустая баклажка (фото 2). Всю дорогу около сейфа стояла моя сумка, (черная, размера А4, фото 2). Тут не ожиданно на улице Ленинградской. подходит ко мне кондуктор (фото 3) и делает замечание в грубой форме, а именно, что я не имею право ставить свою сумку, рядом с ее личными вещами (фиолетовая сумка и пакет с мусором - это были ее личные вещи, оказывается), и я должна убрать ее. Я попросила ее показать мне инструкцию или правила по которым я не имею право ставить сумку, где находится сейф. Она начала кричать на меня и меня крайне задела такое отношение к клиентам. Еще было сказано, что я могу делать и жаловаться куда захочу, что уволить ее не могут, потому что не хватает кондукторов. Прошу вас разобраться в существующей проблеме, но вести себя так не нормально, я считаю, и безнаказанность за такое поведение с клиентами недопустима. Сущий пустяк, я считаю, но почему нужно было делать такую проблему и портить настроение с утра. Если так каждый раз будет происходить, как же жить тогда возможно, где элементарное уважение?