27.08.26 10:11
Не решено
В микрорайоне Арбеково, а именно по адресу Щербакова, 73 с 29 июля по 10 августа было отключено горячее водоснабжение в связи с проведением гидравлических испытаний.
Однако 10 августа горячую воду так и не подали. Ежедневно сроки восстановления водоснабжения переносились, в результате чего жители были вынуждены оставаться без горячей воды ещё практически неделю. Фактически горячее водоснабжение было восстановлено только 16 августа.
Но на этом проблема не закончилась. Уже 22 августа горячую воду снова отключили, при этом никаких предварительных предупреждений или уведомлений жители не получили.
Мы самостоятельно обратились на горячую линию, где нам сообщили, что проводятся ремонтные работы и горячую воду ожидается подать 25.08 до 20:00. Однако обещанный срок прошёл, а воды по-прежнему нет.
Возникает закономерный вопрос: зачем тогда проводились гидравлические испытания, если спустя несколько дней после их завершения снова потребовалось проводить ремонтные работы и отключать горячее водоснабжение? Неужели нельзя было заранее выявить и устранить все проблемы в рамках одного периода отключения, чтобы не подвергать жителей повторным ограничениям?
Подобная ситуация вызывает возмущение. Люди вынуждены неделями жить без нормального горячего водоснабжения, причём сроки постоянно переносятся, а о новых отключениях жителей даже не предупреждают.
Просим:
1. Предоставить официальное объяснение причин повторного отключения горячей воды с 21 августа.
2. Сообщить, какие именно ремонтные работы проводятся и почему они не были выполнены в период проведения гидравлических испытаний.
3. Указать конкретные сроки полного восстановления горячего водоснабжения.
4. Объяснить, почему жители не были своевременно уведомлены о повторном отключении.
5. Принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.
Просим обратить внимание на сложившуюся ситуацию и обеспечить жителям возможность нормально пользоваться коммунальными услугами, за которые мы регулярно платим.
Однако 10 августа горячую воду так и не подали. Ежедневно сроки восстановления водоснабжения переносились, в результате чего жители были вынуждены оставаться без горячей воды ещё практически неделю. Фактически горячее водоснабжение было восстановлено только 16 августа.
Но на этом проблема не закончилась. Уже 22 августа горячую воду снова отключили, при этом никаких предварительных предупреждений или уведомлений жители не получили.
Мы самостоятельно обратились на горячую линию, где нам сообщили, что проводятся ремонтные работы и горячую воду ожидается подать 25.08 до 20:00. Однако обещанный срок прошёл, а воды по-прежнему нет.
Возникает закономерный вопрос: зачем тогда проводились гидравлические испытания, если спустя несколько дней после их завершения снова потребовалось проводить ремонтные работы и отключать горячее водоснабжение? Неужели нельзя было заранее выявить и устранить все проблемы в рамках одного периода отключения, чтобы не подвергать жителей повторным ограничениям?
Подобная ситуация вызывает возмущение. Люди вынуждены неделями жить без нормального горячего водоснабжения, причём сроки постоянно переносятся, а о новых отключениях жителей даже не предупреждают.
Просим:
1. Предоставить официальное объяснение причин повторного отключения горячей воды с 21 августа.
2. Сообщить, какие именно ремонтные работы проводятся и почему они не были выполнены в период проведения гидравлических испытаний.
3. Указать конкретные сроки полного восстановления горячего водоснабжения.
4. Объяснить, почему жители не были своевременно уведомлены о повторном отключении.
5. Принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.
Просим обратить внимание на сложившуюся ситуацию и обеспечить жителям возможность нормально пользоваться коммунальными услугами, за которые мы регулярно платим.
Поделиться
.jpg)
.jpg)
