Из-за порванного письма пензенцы так и не узнают ответ мэрии на жалобу

В редакцию ИА «Пенза-Пресс» поступили письма из администрации Пензы с официальными ответами на обращения горожан, размещенных в «Жалобной книге».

Один из конвертов, в котором содержался ряд официальных ответов мэрии, был испорчен – порван ровно посередине. Правда, дыру сверху заклеили скотчем.

Как выяснилось, письмо испортилось во время пересылки. Об этом свидетельствуют два штампа на оборотной стороне конверта: «Приносим извинение: письмо порвано при штемпелевке».

Редакция ИА «Пенза-Пресс» отнеслась к этому явлению снисходительно: эстетический вид конверта – не самое главное, важно то, что находится внутри.

Однако, распечатав конверт, сотрудники информагентства обнаружили, что один из ответов мэрии испорчен – из листа вырван большой кусок с текстом. Вероятно, при штепмелевке пострадал не только конверт, но и официальный документ. Хотя утверждать это мы не беремся.

Судя по тексту, который сохранился на изуродованном документе, это был ответ заместителя мэра Сергея Симонова на жалобу по поводу того, что в ряде магазинов не принимают оплату банковской картой.

К сожалению, из-за порванного листа узнать комментарий Сергея Симонова на эту жалобу нам узнать не удалось. Лист настолько поврежден, что восстановить написанное в настоящее время не представляется возможным.

Уважаемые сотрудники организации, испортившей письмо, пожалуйста, верните в редакцию оторванный кусок документа – он важен для нас и для наших читателей, которые ждут ответа на свою жалобу.