Пензенцы смогут вызвать врача через контакт-центр

С 1 августа в Пензе на пр-те Строителей, 2 заработает новое структурное подразделение городской поликлиники «Центр телефонного обслуживания граждан при оказании первичной медико-санитарной помощи», или контакт-центр.

Главными задачами центра являются консультирование пациентов, регистрация и вызов врача на дом, а также предварительная запись к врачам.

«Для удобства пациентов вводится единый многоканальный номер «999 - 130», который будет доступен с мобильного и стационарного телефонов», - сообщили в пресс-службе областного минздрава.

Центр будет работать каждый день с 7.30 до 20.00. В праздники и выходные – с 7.30. до 15.00. Учреждение будет работать без перерыва и в одну смену.