«Коллтрекинг» — это инструмент digital-маркетинга, который помогает оптимально распределять рекламный бюджет и определять наиболее успешные каналы продвижения. 
 
В настоящее время для использования услуги (18+) не требуется  заключать отдельный договор. Теперь любой пользователь виртуальной АТС может самостоятельно подключить этот сервис - для удобства клиентов «Ростелеком» интегрировал его в облачную платформу, на которой работает телефония. 
 
Все дополнительные возможности коллтрекинга, включая опции «Лид» и «Чат», также доступны пользователям ВАТС.
 
«Лид» увеличивает конверсию за счет размещения на сайте форм взаимодействия с посетителями:  оформление заявки, обратный звонок или персональное предложение. «Чат» гарантирует дополнительный канал коммуникации с клиентами, которые не хотят или не могут звонить. Сопровождать посетителей на страницах сайта и отвечать на все вопросы будет виджет онлайн-консультанта.
 
«Теперь услуга «Коллтрекинг» доступна для подключения всем пользователям виртуальной АТС, чтобы они могли минимизировать затраты на рекламу и определить наиболее перспективные каналы продвижения товаров и услуг», — говорит директор проектов подразделения по работе с корпоративным и государственным сегментами «Ростелекома» Александр Шляхтов.
 
«Ростелеком» предлагает специальные условия на подключение номеров для коллтрекинга -  вызовы, переадресованные на номера ВАТС, остаются бесплатными. «Виртуальная АТС» доступна в 645 населенных пунктах присутствия «Ростелекома».
 
С подробными условиями предоставления услуги «Коллтрекинг» и сервиса «Виртуальная АТС» можно ознакомиться на сайте rt.ru.
 
Реклама. Заказчик - «Ростелеком».