Обращения оставляют школьники, родители и педагоги. Специалисты провели уже около 2,4 тысячи консультаций.

Звонки и сообщения принимают квалифицированные психологи, которые в круглосуточном режиме оказывают помощь по различным вопросам, включая адаптацию в школе, агрессивное поведение, переживания по поводу успеваемости, низкую мотивацию к учебе, конфликты ребенка со сверстниками и взрослыми и прочее.

Как напоминают в пресс-службе регионального министерства образования, круглосуточная линия психологической помощи «Школа доверия» работает с 11 сентября 2026 года. Ее открыл министр просвещения РФ Сергей Кравцов. Линия работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета.