В разговоре участвовали начальник отдела организации и контроля пассажирских перевозок государственного казенного учреждения «Организатор перевозок Пензенской области» Яна Полякова, начальник отдела технического надзора городского отдела регионального управления Госавтоинспекции Дмитрий Сурков, председатель общественного совета при минстрое области Андрей Игнашкин, а также заместитель генерального директора по безопасности дорожного движения компании-перевозчика Руслан Миронов.

Они детально разобрали конкретные случаи нарушения правил пассажирских перевозок и обращения граждан по вопросам безопасности вождения. По итогам рассмотрения к нарушителям применили меры дисциплинарного воздействия. Водителей также предупредили: при повторном нарушении должностной инструкции их отстранят от работы.

С водительскими составами провели инструктаж о культуре и манере общения с пассажирами на линии. Перевозчику поручили усилить контроль качества транспортного обслуживания населения.