«ТНС энерго Пенза» сообщило о графике работы в праздничные дни

10.06.26

Поделиться

Компания «ТНС энерго Пенза» проинформировала о графике работы центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период празднования Дня России.

График работы центров обслуживания клиентов:

В четверг, 11 июня, центр обслуживания клиентов, расположенный в Пензе на ул. Гагарина, 11Б, и офисы в районах области будут принимать клиентов с 8:00 до 13:15.

Офисы компании, расположенные в Пензе на ул. Суворова, 71 и ул. Терновского, 160Б, 11 июня будут работать с 9:00 до 14:15. 

С 12 по 14 июня – выходные дни, очное обслуживание клиентов производиться не будет.

Звонки, поступающие в контактный центр, 11 июня будут приниматься с 9:00 до 17:00, с 12 по 14 июня — в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С понедельника, 15 июня, все представительства «ТНС энерго Пенза» и Единый контактный центр возобновят работу в штатном режиме.

В компании напомнили, что получить услуги можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Пенза».

Так, передать показания счетчика можно:

• на главной странице сайта;

• в личном кабинете;

• через мобильное приложение «ТНС энерго»;

• СМС-сообщением на номер: +7 934 661 15 20 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;

• через Голосового помощника по номеру: 8 (8412) 32-96-61;

• с помощью сервисов ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;

• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.

Оплатить счет за электроэнергию можно:

• банковской картой на сайте;

• с помощью мобильного приложения;

• в Центре обслуживания клиентов;

• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;

• в личном кабинете;

• через мобильное приложение.

 Подписывайтесь на аккаунты «ТНС энерго Пенза» в МАКС, ВК и будьте в курсе последних новостей «ТНС энерго Пенза».

Реклама. Заказчик – ООО «ТНС энерго Пенза», ИНН 7702743761. Еrid: 2SDnjeWfgpA