Как пояснили в ведомстве, согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопительный сезон стартует, когда среднесуточная температура держится ниже +8°C в течение пяти суток подряд. Решение о подаче тепла принимает орган местного самоуправления через постановление администрации.

Минстрой России разрешает местным властям начинать сезон досрочно. Муниципалитеты вправе подать тепло раньше срока, если этого требуют погодные условия и интересы жителей, не дожидаясь формального соблюдения пятидневного норматива.

Здания подключают к теплосетям не одновременно. В первую очередь тепло получают детские сады, школы и больницы. Жилые дома подключают следом, поэтому разница в датах старта отопления у соседних зданий — штатная ситуация.

Если дом использует собственную котельную или индивидуальный тепловой пункт, сроки устанавливает общее собрание собственников.

Если отопительный сезон в муниципалитете объявлен, но тепла в квартире нет, жителям рекомендуют проверить домовые чаты на наличие официального распоряжения. При технической готовности дома заявку на подачу тепла необходимо подать через приложение «Госуслуги Дом». Система зафиксирует обращение и передаст его в управляющую компанию. Статус заявки также можно отслеживать в приложении.

Ранее глава города Олег Денисов заявлял, что технически старт отопительного сезона уже возможен, однако может быть отложен по погодным условиям — синоптики обещают значительное повышение температуры в начале следующей недели.